Совместное использование файлов cookie помогает улучшить функциональность сайта и оптимизировать ваш опыт. Просматривая этот сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
🏆 С нами удобно всем: бизнесу и клиентам
Программа лояльности для ресторана
Программа лояльности для ресторана — это цифровой инструмент, который помогает возвращать гостей, увеличивать количество повторных визитов и формировать долгосрочную лояльность
Решение подходит для ресторанов, кафе и кофеен, где важно не только привлечь гостя, но и сделать так, чтобы он приходил снова
Программа лояльности в ресторане строится вокруг визитов и активности гостей. За посещения, заказы или участие в акциях гость получает бонусы или другие поощрения.
Основные элементы программы лояльности:
Начисление бонусов за визиты или заказы
Автоматический учёт активности гостей
Накопительные правила
Персональные предложения для постоянных гостей
Такой подход формирует у гостя привычку возвращаться в заведение, потому что каждое посещение приносит дополнительную выгоду
Программа лояльности для ресторанов, кафе и кофеен
В сфере HoReCa конкуренция за гостей особенно высокая, а выбор заведения часто зависит от эмоций и привычек. Программа лояльности помогает выстроить регулярное взаимодействие с гостями и выделиться среди конкурентов
Решение одинаково эффективно работает для:
Ресторанов
Кафе
Кофеен
Заведений общепита
Цифровая программа лояльности Referof позволяет управлять бонусами, акциями и предложениями без бумажных карт и сложных процессов
Формируйте привычки клиентов
Лояльность гостей
Лояльные гости чаще рекомендуют заведение, менее чувствительны к конкуренции и возвращаются даже при большом выборе альтернатив
Увеличение количества визитов
Регулярные визиты — ключевой показатель стабильности ресторана. Программа лояльности помогает сформировать привычку возвращаться и снижает зависимость от постоянного привлечения новых гостей
Увеличение среднего чека
С помощью бонусов и акций можно мотивировать клиентов покупать больше за один визит, что напрямую влияет на выручку магазина
Два режима: линейное накопление или обнуление после уровня
Свободное начисление
Вы сами выбираете сколько баллов начислить клиенту
«Referof — Используем удобные и простые технологии для вашего бизнеса»
Бонусная программа для удержания гостей
Бонусная программа — основа системы лояльности для ресторана. Она определяет, за какие действия гость получает вознаграждение и какую ценность он видит в повторных визитах.
В HoReCa бонусная программа помогает:
Удерживать гостей после первого визита
Мотивировать приходить чаще
Формировать лояльность гостей
Снижать отток в пользу конкурентов
В Referof бонусная система гибко настраивается под формат заведения: от простой накопительной модели до персональных предложений для разных групп гостей
Как увеличить повторные визиты и вернуть гостей
Одна из главных задач программы лояльности в ресторане — рост количества повторных визитов. В отличие от разовых скидок, система лояльности работает на долгосрочные отношения с гостями
Программа лояльности позволяет:
Возвращать гостей после первого визита
Стимулировать повторные посещения
Поддерживать интерес к заведению
Повышать лояльность гостей
Персональные предложения и бонусы делают посещение ресторана более выгодным и мотивируют гостей выбирать именно ваше заведение
Кейсы и результаты
Наши партнеры:
1. Нина Заславская - салон перманентного макияжа. Внедрили программу лояльности в дополнение к CRM системе Yclient’s. «Увеличили средний чек на 12%»;
2. Грумвиль - груминг салон премиум сегмента в Москве. Внедрили программу лояльности в дополнение к CRM системе Yclient’s. «Увеличили поток новых клиентов на 30%»;
3. Холдинг Т1 - К нам обратилась компания, которая организовывает хакатоны для холдинга Т1, с задачей предоставить им нашу систему для проведения внутренних активностей на хакатоне (задания, новости, объявления, система баллов) для семи конференций. «Увеличили взаимодействие в 2 раза»;
4. Стейк & Эггс - ресторан европейской кухни в Нижнем Новгороде. Внедрили систему лояльности для популярного ресторана. «+50 новых клиентов за первый месяц»;
5. All Time Coffee - кафе в Москве. Используют полный функционал Referof. «Увеличили средний чек на 18%»;
6. Совместное Дело - Консьерж сервис. Используют полный функционал Referof. «Увеличили средний чек на 15%»;
Вы уже в телефоне у клиента
С Referof ваша программа лояльности уже доступна в Telegram Mini App. Клиенту достаточно один раз перейти к вашему боту — и он автоматически получает доступ к приложению, рассылкам и новостям
Запускайте скидки, бонусные программы, купоны и акции в одном месте. Управляйте взаимодействием с клиентами быстро, удобно и без сложностей
Цифровая программа лояльности для HoReCa
Цифровая программа лояльности избавляет от пластиковых карт и ручного учёта. Все данные о гостях и их активности хранятся в системе и доступны онлайн
Преимущества цифровой программы лояльности Referof
Быстрый запуск
Автоматизация бонусов и акций
Прозрачная аналитика
Удобство для гостей
Referof помогает ресторанам, кафе и кофейням внедрить программу лояльности без сложных технических доработок и долгой настройки
Для каких заведений подходит программа лояльности Referof
Если для бизнеса важно удержание гостей и рост повторных визитов, программа лояльности становится одним из ключевых инструментов развития
Ресторанов
Кафе
Кофеен
Заведений общественного питания
Полезные кнопки
Посмотрите на систему глазами клиента
Откройте приложение и изучите программу лояльности
x2
≈5
x5
